Klanten Rabobank getroffen door grote storing

Klanten van Rabobank ondervonden dinsdag grote problemen bij het betalen door een storing in het betalingssysteem van de bank. De storing begon rond het middaguur en veroorzaakte veel ongemak voor klanten die hun dagelijkse betalingen niet konden uitvoeren. Rabobank bevestigde de storing en gaf aan dat technici hard werkten aan een oplossing. De bank adviseerde klanten om geduld te hebben en waar mogelijk contant te betalen. De storing had niet alleen invloed op betalingen via de app en internetbankieren, maar ook op betalingen met de Rabo Betaalpas.

Volgens een woordvoerder van Rabobank was de storing het gevolg van een technische storing in het betalingssysteem. De bank benadrukte dat er geen sprake was van een cyberaanval en dat de gegevens van klanten veilig waren. Ondanks de geruststellingen van de bank, uitten veel klanten hun frustratie op sociale media. Sommigen konden zelfs geen geld opnemen bij geldautomaten, wat de situatie nog vervelender maakte.

De storing had ook gevolgen voor ondernemers die afhankelijk zijn van dagelijkse betalingen. Veel winkeliers en horecaondernemers konden geen betalingen accepteren, wat leidde tot lange rijen en ontevreden klanten. Rabobank beloofde compensatie voor de gedupeerde ondernemers, maar kon nog niet zeggen hoe die compensatie er precies uit zou zien.

De storing bij Rabobank is niet het eerste incident van dit jaar. Eerder hadden ook andere banken te maken met storingen, wat de roep om betere beveiliging en stabiliteit van betalingssystemen versterkt. Rabobank heeft aangekondigd een onderzoek te starten naar de oorzaak van de storing en maatregelen te nemen om herhaling te voorkomen. Klanten hopen dat de bank snel met een oplossing komt, zodat ze weer normaal kunnen betalen.

Hashtag: #RabobankStoring